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        如何保證新頁系統在上線后運營穩定
        發布時間:2022.04.27  /  來源:新頁


               

               新頁ERP上線后,失去了最初的贊揚和掌聲,反而面臨了很多困難與痛苦,那么如何克服這些困難?有什么良藥能醫治新頁ER上線后的困擾呢?

        一個非常有意思調查顯示,30%的企業會在12年內對ERP進行更新換代,而40%的企業則在4年內會采取同樣行動??梢?,應用狀況不是很理想的ERP很快就會被企業淘汰,而應用良好的新頁ERP系統也需要經過調整來適應新的環境。調查顯示,ERP實施以后都會面臨諸多預想不到的問題。主要包括:系統不穩定;數據不準確;業務部門不支持,不愿意通過系統來處理業務;系統流程與實際業務流程沖突;系統沒有提高效率,反倒增加了業務操作環節;還有數據安全等等問題。

        圍繞新頁ERP上線后如何讓系統穩定運作,主要包括以下4


        一、錄入數據的完整和準確

               有人提出三分技術,七分管理,十二分數據,說明了在ERP中中技術只是基礎,是支架,重要的是人的參與,人的管理工作,而一個信息系統是否有生命力就要看是否有一個完善的中央數據,可以說數據是一個系統的標志。

        新頁ERP上線前的數據主要是靜態的基礎參數設置,只要組織大量人員進行攻堅戰,一般能順利解決。但新頁ERP上線后,數據就以動態為主,例如商品的庫存、財務往來數據、銷售業務和訂單的處理,還有車間生產排程與生產計劃等等數據。顯然新頁ERP上線后,讓數據時時真實可靠是一個長期的任務。但是一般來說企業在ERP上線之后的前幾個月都會遇到數據不準的問題。這里的數據包括業務和財務兩方面。剛接觸新頁ERP,實施過程中,難免會出現問題,這是一個必然的過程。

               因此,在新頁ERP系統運作初期必須建立對系統數據關鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及時、準確、完整的數據錄入,使物流、信息流、資金流保持一致,從而保證隨時從新頁ERP系統獲取的信息都是真實有效的。


        二、業務流程的穩定和微調

               數據是基礎,流程是靈魂。新頁ERP上線前需要對業務流程進行改進或重組,主要是為了讓新頁ERP軟件流程與公司業務流程配合一致而進行的改進,更加科學進行流程劃分。

        一般的方法是先將主要業務流程用好,再逐步擴展到次要業務流程。在將新的業務流程納入新頁ERP系統時一定要做到“數據準,流程清,規則明,操作熟”。因此,我們必須對使用過程中,不合理的流程、不合理的操作進行設置,對于企業的實際業務變更做出響應和改良。


        三、建立售后和服務團隊。

               為了保證新頁系統上線應成立專職新頁ERP實施項目組,有專門的團隊和人員去從事新頁ERP的維護和改良的工作,指導公司其他成員對軟件的使用,以便于配合各業務部門提高工作效率,使IT服務團隊的工作流程化。新頁ERP實施后,將實現每2-3個月對每個終端用戶進行一次回訪。并且確?;卦L形成文檔,及流程改良時使用,定期對員工進行培訓指導。


        四、與新頁客服保持聯系

               實施過程中遇到的問題和疑點,可以通過QQ、電話、郵件等方式與新頁客服進行溝通,特殊功能可以要求新頁技術進行個性化訂制開發。個性化的報表可通過新頁報表專員進行量身設計,打印出屬于自己的報表系統。項目組應實時跟進官網的學習資料和教學視頻,關注版本的更迭信息,進行軟件升級。

               總之,上線成功只是新頁ERP項目萬里長征走完的第一步,持久的稽核與維護才是一項長久的工程,只有建立了規范的上線后維護服務流程和管理制度,新頁ERP才會應用得更順暢。

         
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