關于加密狗遺失或故障的補救方法。

加密狗故障：

購買兩年內，加密狗如出現故障，可寄回原加密狗后我司免費更換一個；

購買兩年后，寄回原加密狗并且補交100元工本費后我司補發一個。

加密狗丟失：

一、USB加密狗是目前流行的一種身份認證安全工具，大小類似U盤，可直接在電腦的USB接口插拔，我司的加密狗也是屬于此類，每只狗有獨立的產品識別碼，獨立最新加密算法，用戶在登陸平臺時，只有檢測到特定的加密狗和準確的物理驗證后，才允許正常登陸，因此目前大部分軟件開發商均以此方法來保護自身利益，保護軟件開發知識產權。
二、由于加密狗的特殊算法、唯一性，在用戶登陸后臺的同時，再次驗證身份，給您的平臺管理又加了一道防盜門，更好的看管您的平臺。加密狗可以隨身攜帶，簡單方便，即插即用，員工和財務只有在授權的情況下才可以登陸系統。給您的財務管理和內部管理帶來了可靠和方便。
三、由于加密狗不聯網也能正常使用，并不像銀行卡一樣聯網并且儲存了個人的信息。加密狗不單獨對應某臺電腦，任意電腦安裝了新頁正式版軟件且擁有加密狗，即代表獲得正版授權。因此加密狗丟失不能適用銀行卡掛失補辦流程，用戶應妥善保管加密狗。
四、為避免別有用心的客戶以加密狗丟失為由，惡意騙取我司加密狗以用于不正當用途，包括但不限于轉賣加密狗以此獲利、克隆加密狗等有損我司利益的行為。我司規定丟失加密狗用戶，需要收取加密狗工本費100元，另加該套軟件現時售價的30%作為補發加密狗費用。

需要簽訂《加密狗丟失補辦協議》(點擊下載)。