打開服務端登錄軟件,提示“注冊信息錯誤,請檢查加密狗是否插好”。這時明明加密狗已經插上電腦,若提示以上信息,需用以下方法逐一排除解決:
1. 排除加密狗松了:退出服務端,加密狗拔出過幾秒鐘重新插入,打開服務端,會重新識別加密狗是否插好,若已插好,會正常運行服務端;
2. 排除電腦USB口不靈敏:第一種方法不行,可能是該USB接口識別不了,把加密狗拔出,換到另外一個USB口插上。若是臺式機,建議插到主機背后的USB口;
3. 排除加密狗驅動問題:前面兩種方法都不行,百度一下下載“驅動精靈”軟件,安裝好后打開驅動精靈,插上加密狗,用驅動精靈全面檢測硬件驅動,檢查完畢按照提示修復硬件驅動。完成后重啟電腦,再重新打開新頁服務端登錄;
4. 排除電腦系統問題:換另外一臺電腦安裝新頁軟件,插上加密狗運行新頁服務端;
5. 排除加密狗問題:以上方法一一確認不行后,聯系新頁軟件客服進行寄回處理。